Caso de Estudio: Industria Toys & Games

Después de lanzar sus productos en Amazon y expandirse a otras plataformas en línea, la empresa comenzó a notar múltiples listados no autorizados de sus productos. Estos artículos falsificados, vendidos por vendedores terceros, se parecían mucho a sus productos originales, usando imágenes, títulos y descripciones casi idénticas. Sin embargo, los productos falsificados se ofrecían a precios significativamente más bajos.

Aunque la empresa tenía una marca registrada, encontraron difícil lidiar con estos listados falsos. Muchos de los productos falsos tenían variaciones ligeras en el nombre de marca o empaquetado, haciéndolos difíciles de señalar inmediatamente.

Cuando una marca como esta se acerca a Trama, el primer paso es entender qué está pasando y cuánto daño ya se ha hecho. Así es como típicamente respondemos:

Comenzamos verificando el estado de tu marca registrada para confirmar sobre qué podemos actuar. Luego, nuestro equipo busca en las principales plataformas - como Amazon, Etsy y redes sociales - para encontrar cualquier listado, perfil o tienda que esté usando mal tu marca.

Una vez que hemos mapeado lo que está sucediendo, te explicamos claramente los hallazgos. Verás cuáles son los riesgos, de dónde vienen y qué tan serios pueden ser. Y lo más importante, tú eliges cómo responder.

Por nuestra experiencia, la combinación de Cartas de Advertencia y solicitudes de eliminación resuelve aproximadamente el 97% de los casos - a menudo sin necesidad de acciones legales adicionales. Cualquiera que sea tu decisión, nosotros manejamos los siguientes pasos por ti - asegurándonos de que cada caso tenga el seguimiento adecuado.

Una vez que las amenazas iniciales son manejadas, nos mantenemos a tu lado - monitoreando tu marca en línea y señalando nuevos problemas temprano, para que no te agarren desprevenido de nuevo.