Caso de Estudio: Industria Electronics

Nuestro cliente comenzó a enfrentar problemas después de expandir su línea de productos a plataformas en línea como Amazon. Comenzaron a ver múltiples listados de sus productos de vendedores que ofrecían versiones falsas. Estos productos se veían muy similares a sus artículos reales, con las mismas imágenes y descripciones de producto, pero se vendían a precios mucho más bajos.

Aunque la empresa tenía una marca registrada, tuvieron problemas para identificar y tomar acción contra estos vendedores falsos. Muchos de los listados usaban nombres de marca ligeramente diferentes o alteraron los detalles del producto para evitar detección, haciendo difícil para la empresa rastrearlos.

Cuando una marca como esta se acerca a Trama, el primer paso es entender qué está pasando y cuánto daño ya se ha hecho. Así es como típicamente respondemos:

Comenzamos verificando el estado de tu marca registrada para confirmar sobre qué podemos actuar. Luego, nuestro equipo busca en las principales plataformas - como Amazon, Etsy y redes sociales - para encontrar cualquier listado, perfil o tienda que esté usando mal tu marca.

Una vez que hemos mapeado lo que está sucediendo, te explicamos claramente los hallazgos. Verás cuáles son los riesgos, de dónde vienen y qué tan serios pueden ser. Y lo más importante, tú eliges cómo responder.

Por nuestra experiencia, la combinación de Cartas de Advertencia y solicitudes de eliminación resuelve aproximadamente el 97% de los casos - a menudo sin necesidad de acciones legales adicionales. Cualquiera que sea tu decisión, nosotros manejamos los siguientes pasos por ti - asegurándonos de que cada caso tenga el seguimiento adecuado.

Una vez que las amenazas iniciales son manejadas, nos mantenemos a tu lado - monitoreando tu marca en línea y señalando nuevos problemas temprano, para que no te agarren desprevenido de nuevo.