Historias de nuestros clientes: Nockta

En la industria del marketing, la relación entre las agencias y los clientes es fundamental. Sin embargo, este aspecto suele pasarse por alto en las agencias más grandes del mercado, que se enfocan más en ofrecer servicios estandarizados que en fomentar un enfoque personalizado y colaborativo. Al reconocer este problema, Nockta priorizó un enfoque único, situando la alineación de los intereses del cliente y de la agencia en el centro de su misión. En esta entrevista, Bugra Abdullahoglu, fundador de Nockta, comparte sus ideas sobre cómo logran que su negocio funcione mediante relaciones orientadas a objetivos con sus clientes y una protección estratégica de la marca.

Por

Jan Buza

Nockta, una agencia de marketing dinámica, se encuentra a la vanguardia de las nuevas ideas en el sector. Crean planes de marketing personalizados para empresas que desean mejorar su presencia en línea. Con sede en la vibrante ciudad de Montreal, Nockta es conocida por su enfoque creativo y científico del marketing digital, lo que la distingue como un referente en el sector de las agencias de marketing.


¿Todavía recuerdas los inicios de tu negocio?

“A principios de 2023 fundamos nuestra agencia de marketing digital, Nockta. Aunque este modelo de negocio es común, noté un gran problema. En muchas empresas de marketing en las que trabajé, la relación entre la agencia y el cliente está lejos de ser ideal. Los intereses del cliente y los de la agencia normalmente no coinciden, lo que genera problemas más grandes a largo plazo. Por eso decidí crear una agencia donde el objetivo principal fuera alinear los intereses del cliente y de la agencia desde el principio. Hasta ahora, este enfoque nos ha funcionado muy bien.”


En comparación con tus competidores, ¿cuáles son los principales factores que diferencian tu negocio?

“Cualquiera puede hacer desarrollo, diseño, publicidad, etc. Lo que nos diferencia es que nos enfocamos en alinear nuestros intereses con los de los clientes. Esto crea una base sólida para una relación exitosa y orientada a objetivos. ‘El cliente’ y ‘la agencia’ pasan entonces a convertirse en socios estratégicos. Además, somos un equipo de personas con mentalidad emprendedora, algo que a nuestros clientes les gusta tener de su lado.”


¿Cuándo decidiste proteger tu marca?

“La primera razón surgió cuando entramos en contacto con otra empresa que tenía un nombre de marca similar. Nos preocupaba que pudieran causarnos problemas a largo plazo, así que quisimos protegernos de inmediato. Además, después de registrar nuestra primera marca, notamos que existían más negocios con nombres parecidos en la misma industria, lo que podría afectar significativamente nuestro rendimiento en las búsquedas de Google. Por eso queríamos tener una ventaja en caso de una disputa.”


¿Por qué elegiste Trama para tus necesidades de protección de marca?

“Descubrí Trama mientras investigaba servicios de registro de marcas para otra idea de negocio en Estados Unidos. Registrar una marca puede ser un gasto considerable para una startup en sus primeras etapas, y con fondos limitados, uno debe pensar cuidadosamente cómo asignar recursos que pueden ir de $500 a $1500. En mi caso, tenía razones concretas para registrar la marca, así que decidí invertir en la protección. Sin embargo, me preocupaban los posibles desafíos, como un rechazo o acciones adicionales por parte de la oficina de registro, lo cual podría convertirse en un problema importante para nuestra startup.”

“Lo que más me impresionó de Trama fue su servicio gratuito de verificación de marca, que fue un verdadero punto de inflexión para mí. Además, toda la experiencia fue sorprendentemente fluida. Cuando llegó el momento de registrar la marca Nockta en Europa, opté por Trama sin dudarlo y definitivamente recomendaría sus servicios a otros.”

Jan Buza
Jan Buza

Director de Desarrollo de Negocios

Ayudó a escalar empresas del portafolio de un fondo de capital de riesgo

CEMS Prague

Protege tu marca y piensa en su futuro con trama™

Flowers